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有消費者投訴指出，有一群40、50歲的好友日前吃過晚餐後，續攤到KTV唱歌，卻被櫃台人員以治安考量和避免消費糾紛為理由，要求他們需先出示身分証件提供登記，否則不得入內消費；新北市消保官表示，業者此舉並無法令依據，消費者可予拒絕。投訴的黃姓民眾說，他們共是4人，「都是40、50歲的大叔、大嬸了，而且是剛吃過飯，大約晚上7點多去的。」還沒進到包廂消費前 ，櫃台人員即要求他們其中一人得出示身分証提供登記，「我們看起來像未成年嗎？」黃姓民眾反問，櫃台人員則回答說是治安考量和避免發生消費糾紛時「找不到人」；因不想掃興，黃姓民眾只好拿出身分証給櫃台人員登記，但愈想心裡愈不痛快。
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